管理是嚴肅的愛，培訓是最大的福利。為了更好、更專業(yè)地服務(wù)客戶，薩震節(jié)能空壓機全體服務(wù)人員在

工廠大會議室內(nèi)開始了為期一天的封閉式服務(wù)專業(yè)技能培訓。

首先程總介紹了一天的培訓流程，然后就是重要環(huán)節(jié)：收錢，收手機

接下來培訓正式開始，開始汲取能量

試卷頭腦風暴環(huán)節(jié)

各辦服務(wù)積極舉手回答問題，為自己小隊爭取加分

從部門到服務(wù)到服務(wù)經(jīng)理都發(fā)表了自己的見解

程總在講臺上慷慨激昂地講著培訓試卷

講到薩震的服務(wù)理念：

永遠比客戶期待的要好；

    打造及時、專業(yè)、愉悅，周到的服務(wù)理念,

一切以超越客戶需求為使命

    為結(jié)果負責

茶歇時間，水果，點心奉上

下午各辦服務(wù)團隊簡單介紹過自己后，又投入到緊張的培訓學習中

講到機器故障的種類以及解決辦法時，各服務(wù)都踴躍舉手發(fā)言

各服務(wù)也提出自己之前服務(wù)的時候碰到的問題，現(xiàn)身說法，討論解決方案

最激動人心的時刻來了——頒獎，發(fā)錢！

第一名：南通辦 胡祥

第二名：揚州辦 程進華

第三名：如東辦 季江兵

第四名：上海辦 金永杰

第五名：上海辦 徐元宗

第六名：蘇州辦 曹慶中

第七名：常州辦 黃政

第八名：上海辦 程洪都

第九名：金華辦 周志翔

第十名：生產(chǎn)部 李飛

最后程總對此次培訓做總結(jié)，期待與祝福：

成就薩震奮斗者，成就最美薩震人！

時光飛逝，一天的培訓已經(jīng)接近尾聲。全體服務(wù)人員都學有所成，充滿能量。在以后服務(wù)客戶的時候?qū)W

以致用，提升自身的能力、心態(tài)、素質(zhì)，更好地為客戶服務(wù)。

培訓最光榮，服務(wù)最光榮！

薩震服務(wù)鐵軍，想客戶之所想,急客戶之所急，

為客戶提供更快，更好的服務(wù)！

打造世界一流的服務(wù)！

薩震，神話中前行！